Responsable De Calidad

WhatJobsKingdom Of Spain, España

Hace más de 30 días

Descripción del trabajo

Oferta de empleo : Responsable de Calidad – Valcambre (Sevilla)

¿Te apasiona la excelencia en el servicio y tienes un ojo clínico para los detalles?

En Valcambre , empresa líder en gestión de apartamentos turísticos en Sevilla, buscamos un / a Responsable de Calidad para coordinar nuestro equipo de inspección y garantizar que cada apartamento esté siempre perfecto antes de recibir a nuestros huéspedes.

¿Cuál será tu misión?

Asegurar que todos nuestros alojamientos cumplan con los más altos estándares de calidad operativa, estética y funcional, coordinando equipos, procesos y comunicación con otros departamentos y propietarios.

Responsabilidades principales

1. Diseño e implementación de procesos

Diseñar los protocolos de revisión e inspección para check-in y check-out.
Establecer estándares de calidad y manuales operativos claros para el equipo.
Crear sistemas de seguimiento y mejora continua.

2. Formación y liderazgo de equipo

Apoyar en la selección y formación del equipo de inspección.

Supervisar y evaluar el trabajo del equipo.

Resolver incidencias operativas relacionadas con el estado de los alojamientos.

3. Coordinación operativa

Coordinarse con los departamentos de limpieza y mantenimiento para resolver problemas detectados.

Coordinarse con el Departamento de Recepción / Comunicación para organizar planes de trabajo.

Controlar y validar que los apartamentos cumplan con los estándares antes de cada entrada y salida.

Organizar rutas de inspección y planes de trabajo para el equipo.

4. Relación con propietarios

Comunicar con claridad problemas estructurales o de equipamiento detectados.

Elaborar informes periódicos con propuestas de mejora o inversiones necesarias.

Perfil que buscamos

Experiencia de al menos 3 años en control de calidad, operaciones o coordinación en el sector turístico o hotelero.

Capacidad de liderazgo y supervisión de equipos.

Iniciativa, autonomía en el trabajo y orientación a resultados

Alta atención al detalle y criterio estético.

Excelentes habilidades de comunicación y redacción.

Dominio de herramientas digitales básicas (Google Sheets, apps de checklist, CRM interno).

Carnet de conducir y disponibilidad para desplazamientos por la ciudad.

Disponibilidad fines de semana

Ofrecemos

Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento.

Ambiente dinámico, con autonomía y responsabilidad.

Oportunidades de desarrollo profesional.

Condiciones salariales competitivas según experiencia.

Si crees que este reto es para ti, envíanos tu candidatura por LinkedIn o escríbenos directamente a . ¡Queremos conocerte!

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Calidad • Kingdom Of Spain, España

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