Auxiliar del Sistema de Guiado en espacios patrimoniales

Garantizar la correcta gestión, entrega, recogida y mantenimiento de los sistemas de guiado (radioguías) destinados a grupos escolares, institucionales y autoguiados, ofreciendo soporte técnico y asegurando el cumplimiento de las normas internas del Monumento.

Funciones principales :

• Gestionar la entrega y recogida de radioguías en el punto habilitado.
• Explicar a guías y responsables el uso básico de los equipos y recordar las normas de comportamiento en el Monumento.
• Realizar la firma digital de entrega y devolución en tablets, asegurando la trazabilidad del material.
• Comprobar el estado y funcionamiento de los equipos antes y después de cada uso.
• Apoyar al visitante o guía en caso de incidencias técnicas durante el recorrido (reemplazo de emisores / receptores, ajustes básicos).
• Realizar tareas rutinarias de limpieza, desinfección y carga de los dispositivos.
• Informar al equipo técnico de cualquier daño, pérdida o mal funcionamiento detectado.
• Colaborar en campañas de sensibilización al público sobre el uso responsable del material.

Aptitudes y conocimientos deseados :

Competencias técnicas :

• Manejo básico de dispositivos electrónicos y tablets.
• Conocimientos básicos en sistemas de audio y radiocomunicación (valorables).

Competencias personales :

• Orientación al visitante y habilidades comunicativas.
• Capacidad de organización y atención al detalle.
• Proactividad en la resolución de incidencias.
• Trabajo en equipo y colaboración.

Idiomas : Nivel básico de inglés valorable para atención a grupos internacionales.