Garantizar la correcta gestión, entrega, recogida y mantenimiento de los sistemas de guiado (radioguías) destinados a grupos escolares, institucionales y autoguiados, ofreciendo soporte técnico y asegurando el cumplimiento de las normas internas del Monumento.
Funciones principales :
- Gestionar la entrega y recogida de radioguías en el punto habilitado.
- Explicar a guías y responsables el uso básico de los equipos y recordar las normas de comportamiento en el Monumento.
- Realizar la firma digital de entrega y devolución en tablets, asegurando la trazabilidad del material.
- Comprobar el estado y funcionamiento de los equipos antes y después de cada uso.
- Apoyar al visitante o guía en caso de incidencias técnicas durante el recorrido (reemplazo de emisores / receptores, ajustes básicos).
- Realizar tareas rutinarias de limpieza, desinfección y carga de los dispositivos.
- Informar al equipo técnico de cualquier daño, pérdida o mal funcionamiento detectado.
- Colaborar en campañas de sensibilización al público sobre el uso responsable del material.
Aptitudes y conocimientos deseados :
Competencias técnicas :
- Manejo básico de dispositivos electrónicos y tablets.
- Conocimientos básicos en sistemas de audio y radiocomunicación (valorables).
Competencias personales :
- Orientación al visitante y habilidades comunicativas.
- Capacidad de organización y atención al detalle.
- Proactividad en la resolución de incidencias.
- Trabajo en equipo y colaboración.
Idiomas : Nivel básico de inglés valorable para atención a grupos internacionales.