Técnico Soporte IT con Portugués – Majadahonda

Estamos buscando profesional en Soporte Técnico IT para unirse a nuestro equipo en un entorno dinámico y multicultural.

✨ Qué buscamos :

• 2 años de experiencia en soporte técnico informático, idealmente en call centers o centros de atención a usuarios.

Formación en Ingeniería Informática, Sistemas o carreras afines (se valora formación en soporte y ciberseguridad).

Conocimientos en resolución de incidencias de hardware, software, redes y sistemas operativos.

Manejo de plataformas de ticketing y protocolos de soporte.

Se valorará conocimientos en ciberseguridad (detección de amenazas, phishing, accesos no autorizados, etc.).

Idiomas :

Portugués avanzado (preferiblemente brasileño) para soporte a usuarios de Brasil.

Español nativo, comunicación fluida con el equipo y otros stakeholders locales.

Inglés básico / intermedio para documentación técnica.

Modalidad de trabajo :

Híbrida desde Madrid : 3 días en oficina (Majadahonda) + 2 días remoto.

Buscamos a alguien que...

Sea proactivo / a, empático / a y con capacidad para resolver problemas de forma eficiente.

Tenga excelente comunicación y gusto por el trabajo en equipo en entornos multiculturales.

Si cumples con el perfil o conoces a alguien interesado / a, ¡no dudes en escribirme!

Ubicación : Majadahonda, Madrid (trabajo presencial 3 días).

Contrato Indefinido.

Seguro de Salud.