Auxiliar Administrativo

# Gestor / a de tráfico- carreteraMadrid, MadridSalarioSalario sin especificarSalarioSalario sin especificarDescripción del empleoDesde New Tandem buscamos Gestores para realizar asistencia en carretera a los clientes para una importante empresa líder nacional en servicios de asistencia en carretera.Funciones : - Vigilancia del tráfico y posicionamiento de los conductores / grúas de asistencia en carretera, incluyendo optimización de los servicios.- Asignación de servicios atendiendo a criterios de efectividad y eficiencia en los tiempos de realización del servicio.- Correcta geolocalización de lugar de recogida y destino.- Realización de llamadas de seguimiento y calidad tanto internas como externas (asegurados, clientes, socios, etc).- Recepción y gestión de llamadas de clientes internos y externos.Zona de trabajo : BarajasTurno Rotativo de mañana y tarde semanal de L- D .Mañana : de 7 a 15htardes : 15 a 23hRequisitos mínimos\

• Experiencia en gestión de servicios de asistencia en carretera,\
• ambulancias, servicios funerarios y / o empresas de movilidad urbana\
• Escucha activa y buena orientación al cliente.\
• Empatía y Excelencia Telefónica.\
• Buena capacidad de comunicación y expresión.\
• Capacidad de trabajo en multitarea y organización.\
• Capacidad de trabajo en equipo.\
• Alta capacidad de gestión yde resolución de problemas.\
• Proactividad.\
• Resistencia al estrés.Conocimientos necesariosAtención al clienteGestor / a de tráfico- carreteraMadrid, MadridHace 31mGestor / a de tráfico- carreteraMadrid, MadridHace 31m#J-18808-Ljbffr