Jefe de Equipo / Gestor de Cobros

Qué vas a hacer?

Estamos buscando un Jefe de Equipo de Cobros en Alcobendas para unirse a un equipo en desarrollo y llevarlo adelante en la medida en que el negocio crece.

Las principales áreas de enfoque

• Gestionar y desarrollar nuestro equipo de cobros y supervisar el éxito de los objetivos individuales, del departamento y del negocio.
• Gestión del equipo, incluyendo la gestión del rendimiento individual, el coaching, el establecimiento de objetivos semanales / mensuales sobre una amplia gama de KPI's desde el tiempo de conversación hasta el efectivo cobrado y seguimiento de los resultados con respecto a estos objetivos.
• Deberá motivar y dinamizar a su equipo para que supere sus objetivos.
• Dirigir la implentación de mejoras en todo el proceso de cobros y contribuir a la estrategia a corto y largo plazo.
• Gestionar y resolver las quejas de los clientes y, cuando sea necesario, gestionar y resolver los problemas escalados.

Qué buscamos?

Una persona motivada y orientada a los plazos con capacidad para trabajar bajo presión y al mismo tiempo manteniendo la calidad del trabajo. Que sea capaz de orientar e inspirar a personas de diversos ámbitos. Un excelente negociador con visión de negocio y conciencia comercial capaz de analizar e interpretar rápidamente los indicadores clave de rendimiento. Competitivo y capaz de fomentar un ambiente de equipo competitivo.

Por qué unirse a nosotros?

En primer lugar, ofrecemos un bien social increíble. Cambiamos vidas. Un lugar para desarrollarse rápidamente y con oportunidades reales para reunir y desarrollar habilidades.

Un entorno de trabajo estable y un excelente ambiente de trabajo.

Tipo de puesto

Jornada completa

Salario

22.000,00€-25.000,00€ al año

Horario

Ubicación del trabajo

Una ubicación

#J-18808-Ljbffr