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Director / a de operaciones RRHH
Auria HRGalicia, SpainHace 8 días
Descripción del trabajoCoordinar la operativa diaria de Auria HR, asegurando calidad en el servicio y escalabilidad. Definir y optimizar procesos de Customer Success, soporte y onboarding de clientes. Traducir el feedback de clientes en mejoras junto al equipo de producto y tecnología. Controlar métricas clave de operaciones : satisfacción, churn, tiempos de respuesta. Apoyar al CEO en la estrategia de crecimiento desde la base operativa. Experiencia previa en dirección de operaciones o gestión de equipos en el sector RRHH . Mentalidad de startup : capacidad de crear procesos desde cero y escalar rápido. Perfil organizado, orientado a métricas y con capacidad de coordinación transversal. Habilidades de liderazgo y comunicación. Formar parte del núcleo fundador de Auria HR. Liderar la construcción de la máquina operativa de la startup. Flexibilidad + Salario competitivo Proyecto con visión internacional.
En Auria HR creemos que el futuro de los RRHH no está solo en digitalizar, sino en simplificar de verdad .
Por eso hemos creado una startup que combina :
- Un software de RRHH intuitivo para gestionar el ciclo de vida del empleado.
- La posibilidad de añadir un servicio experto en nóminas y RRHH , gracias a un partnership estratégico.
Estamos a punto de lanzar oficialmente y buscamos un / a Director / a de Operaciones (COO) con experiencia en RRHH para liderar la parte operativa de la compañía en esta etapa clave 🚀
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Rrhh • Galicia, Spain
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