Descripción del puesto
Descripción del puesto
Realizar llamadas de recobro a inquilinos con rentas impagadas y atender sus consultas para buscar soluciones amigables.
Registra y documenta todas las interacciones y acuerdos alcanzados con los inquilinos.
Se requiere experiencia en gestión de recobros, atención al cliente y coordinación de equipos.
Es importante poseer habilidades comunicativas, empatía y resolución de conflictos. También es necesario dominar herramientas ofimáticas y CRM.
Se busca un perfil profesional organizado, orientado a resultados y capaz de trabajar bajo presión.
Responsabilidades
- Realizar llamadas de recobro a inquilinos con rentas impagadas.
- Atender consultas y resolver problemas relacionados con la gestión de la morosidad.
- Buscar y negociar acuerdos de pago con los inquilinos.
- Registrar y documentar todas las interacciones y acuerdos alcanzados.
- Coordinar con otras áreas para asegurar una atención integral al inquilino.
Conocimientos y habilidades requeridos
Experiencia en gestión de recobros, atención al cliente y coordinación de equipos.Habilidades comunicativas, empatía y resolución de conflictos.Dominio de herramientas ofimáticas y CRM.Organización, orientación a resultados y trabajo bajo presión.Perfiles deseados
Profesionales con experiencia en gestión de recobros y atención al cliente.Personas que se adapten fácilmente a un entorno de trabajo dinámico.Nuestros beneficios
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.Entorno de trabajo colaborativo y apoyo mutuo.Oportunidades de capacitación y formación continua.#J-18808-Ljbffr