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Director / a de operaciones RRHH

Auria HRa coruña, Galicia, SPAIN

Hace 7 días

Descripción del trabajo

En Auria HR creemos que el futuro de los RRHH no está solo en digitalizar, sino en simplificar de verdad .

Por eso hemos creado una startup que combina :

Un software de RRHH intuitivo para gestionar el ciclo de vida del empleado.
La posibilidad de añadir un servicio experto en nóminas y RRHH , gracias a un partnership estratégico.

Estamos a punto de lanzar oficialmente y buscamos un / a Director / a de Operaciones (COO) con experiencia en RRHH para liderar la parte operativa de la compañía en esta etapa clave 🚀

🛠 Qué harás

Coordinar la operativa diaria de Auria HR, asegurando calidad en el servicio y escalabilidad.

Definir y optimizar procesos de Customer Success, soporte y onboarding de clientes.

Traducir el feedback de clientes en mejoras junto al equipo de producto y tecnología.

Controlar métricas clave de operaciones : satisfacción, churn, tiempos de respuesta.

Apoyar al CEO en la estrategia de crecimiento desde la base operativa.

✅ Qué buscamos

Experiencia previa en dirección de operaciones o gestión de equipos en el sector RRHH .

Mentalidad de startup : capacidad de crear procesos desde cero y escalar rápido.

Perfil organizado, orientado a métricas y con capacidad de coordinación transversal.

Habilidades de liderazgo y comunicación.

🎁 Qué ofrecemos

Formar parte del núcleo fundador de Auria HR.

Liderar la construcción de la máquina operativa de la startup.

Flexibilidad + Salario competitivo

Proyecto con visión internacional.

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Rrhh • a coruña, Galicia, SPAIN

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