Responsable De Servicios : Banca / Sector Financiero

En Intelcia creemos que una cultura empresarial dinámica y un entorno laboral positivo son clave para el crecimiento personal y profesional de quienes forman parte de nuestro equipo. Hacemos todo lo posible para que cada persona pueda desarrollarse plenamente. Promovemos una cultura basada en valores : WE DREAM. Siempre apuntamos a la luna. WE CARE. Nos preocupamos por nuestros equipos y clientes. Les apoyamos, animamos e inspiramos para hacer realidad nuestros sueños comunes. WE DO. Siempre estamos en movimiento. Creemos en el poder de la acción. En esta ocasión, buscamos a un / a Responsable de Servicio para nuestro site de Madrid con perfil banca / sector financiero. ¿Qué funciones realizará? Gestión de la relación con cliente. Gestión operativa del servicio. Gestión de la innovación tecnológica y transformación digital de las operaciones en pro de la eficiencia y de la excelencia en CX. Gestión de los Recursos Humanos. Gestión del soporte administrativo. Gestión económica, entre otras tareas propias del puesto. ¿Qué buscamos? Formación universitaria. Valorable Máster / MBA. Habilidades : Orientación al logro, capacidad de análisis, gestión interpersonal, gestión del cambio, comunicación, orientación al cliente, actitud innovadora y digital. Experiencia mínima de al menos 3 años en las funciones descritas, en supervisión de equipos y en el sector banca o financiero. Nivel mínimo de inglés : B2. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a una compañía con presencia internacional líder en el sector y en plena expansión. Contratación indefinida a jornada completa (L-V). Salario competitivo fijo y variable Posibilidad de acogerte al plan de retribución flexible (cheque restaurante, cheque guardería y seguro médico, entre otros beneficios). Plan de formación y carrera en vistas a mejorar el expertise y el potencial. Si buscas desarrollarte profesionalmente en una compañía con un ambiente dinámico y orientada a la innovación : ¡Esta es tu oportunidad! ¡Queremos conocerte! Intelcia WeDream WeCare WeDo BeGreatTogether