Técnico de sat (sector médico)

Desde Hays engineering estamos buscando un técnico de puesta en servicio para una importante empresa multinacional del sector medical devices .

Reportando al responsable del servicio técnico, te encargarás de la resolución de las incidencias técnicas e instalaciones y lograr la satisfacción del cliente, así como una buena reputación.

Funciones generales :

• Mantenimiento de la base instalada e instalación de equipos.
• Realización de las instalaciones y puestas en marcha de todos los equipos in situ, ya sean como consecuencia de pedidos y / o demostraciones, así como en congresos y / o exposiciones, asegurando su correcto funcionamiento.
• Realización de tareas de mantenimiento preventivo / correctivo acorde con los protocolos de cada línea de producto.
• Resolución de las incidencias técnicas derivadas del mal funcionamiento, averías o desajustes de los equipos.
• Soporte telefónico a clientes
• Mantenimiento de las herramientas de trabajo y verificación de las fechas de calibración para cumplir con la normativa vigente.
• Facilitar datos sobre nuestra base instalada y la de la competencia
• Gestión de todas las tareas administrativas en tiempo y forma, con la finalidad de dar continuidad y traspasar el estado de la acción técnica al Back office : ordenes de trabajo, datos de utilización, etc.
• Cumplimentación del formulario CPO en cada instalación y su posterior envío al Back office y a las diferentes centrales
• Planificación de los tiempos de trabajo y materiales necesarios para las diferentes acciones correctivas y posterior realización de presupuestos por parte del equipo de Service Support.
• Participación regular en la formación.
• Trabajo en equipo con Ventas para crear un clima laboral que priorice los objetivos grupales por encima de las metas individuales, teniendo como finalidad única la satisfacción de cliente
• Ejecución y aplicación del Procedimiento de Vigilancia Médica para los Incidentes de Seguridad en los casos en los que proceda, teniendo en cuenta la normativa de prevención de riesgos laborales.
• Cumplir con los requisitos y normativa de medioambiente requeridas por la empresa y la legislación

Perfil :

Si estás interesado en un cambio, ¡no dudes en inscribirte o ponerte en contacto conmigo!