Senior Aws Support Engineer – Barcelona (Híbrido)

Senior AWS Support Engineer – Barcelona (Híbrido) Senior AWS Support Engineer – Barcelona (Híbrido)

¿Te apasiona el mundo cloud y quieres llevar tu carrera al siguiente nivel trabajando con AWS en un entorno internacional?

En Akuaro colaboramos con una multinacional tecnológica líder en servicios cloud y soluciones IT , que busca incorporar a un Senior AWS Support Engineer para su equipo global de soporte.

¿Qué harás en este rol?

• Serás la referencia técnica del equipo de soporte AWS, resolviendo incidencias complejas y asegurando la satisfacción de los clientes.
• Trabajarás junto al manager internacional y equipos locales , aportando tu experiencia para mejorar procesos y reducir incidencias recurrentes.
• Te encargarás de diagnosticar y resolver problemas avanzados en servicios como EC2, S3, RDS, VPC o Lambda .
• Diseñarás y mejorarás flujos de soporte, compartiendo best practices y documentación técnica .
• Participarás en un esquema de guardias rotativas para incidencias críticas.
• Apoyarás el crecimiento del equipo a través de mentoring y sesiones de conocimiento.
• 3 años de experiencia en soporte técnico, service desk o roles customer-facing en entornos IT.
• Conocimiento avanzado de servicios AWS y arquitecturas cloud .
• Experiencia en networking, troubleshooting y resolución de incidencias de alto nivel.
• Habilidades de automatización o scripting (Python, Bash, etc.) valoradas positivamente.
• Experiencia con herramientas de IaC (Terraform, CloudFormation) es un plus.
• Certificación AWS (Solutions Architect, SysOps Administrator o DevOps Engineer) requerida.
• Buen nivel de inglés para colaborar con equipos internacionales.
• Orientación al cliente y capacidad de gestión de escalados.
• Comunicación clara y trabajo en equipo.
• Mentalidad analítica y resolutiva.
• Contrato indefinido en una multinacional de referencia en el sector.
• Modelo híbrido en Barcelona (2 dias en la oficina + 3 teletrabajo).
• Bonus anual del 7% .
• Beneficios : seguro médico privado , tickets restaurante (220€ / mes) y bonus de teletrabajo (45€ / mes) .
• Oportunidad de crecer en un entorno internacional , con formación continua y certificaciones AWS.

Si buscas un entorno estable, proyectos globales y la oportunidad de consolidarte como experto en AWS, ¡esta es tu oportunidad!

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