Supervisor / a de Housekeeping - (Madrid)

Empresas : Hotel Mandarin Oriental Ritz, Madrid

Responsabilidades clave : Supervisar a los / as camareros / as de pisos, valets y personal de limpieza, asegurando la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones y áreas asignadas. Verificar el cumplimiento de los estándares de MOHG y atender las solicitudes de los huéspedes. Coordinar y hacer seguimiento de las solicitudes de mantenimiento (Alice / Infor). Liderar la operación diaria del departamento en planta, controlando la calidad y eficiencia del servicio. Participar en formaciones, reuniones y controles periódicos de calidad. Inspeccionar habitaciones para llegadas. Perfil esperado : -Fuertes habilidades organizativas, liderazgo activo y supervisión de equipos. -Atención al detalle y enfoque en la satisfacción del cliente. -Experiencia previa como supervisor / a de housekeeping. -Conocimiento de sistemas hoteleros (Infor, Alice). -Compromiso con los valores y estándares de MOHG.

Requisitos :