Overview
Estamos buscando a un Tecnico de Implementacion con experiencia en la implantación de sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) para trabajar en un proyecto estratégico y visible que transformará la manera en que trabajamos con los datos comerciales, marketing y de revenue.
Responsabilidades
- Implantar y configurar el nuevo CRM Comercial y Marketing. Analizar las necesidades del equipo comercial y marketing, definiendo los procesos clave que debe recoger la herramienta.
- Trabajar codo a codo con los equipos de IT, Comercial y Marketing para asegurar una implantación exitosa y adaptada al sector hotelero y de la restauración.
- Participar en la formación interna y acompañamiento al equipo, para asegurar la adopción del CRM por parte de todos los usuarios.
Requisitos
Experiencia previa en implantación de CRM, especialmente en herramientas como Dynamics 365 Sales, HubSpot, Salesforce.Haber trabajado en el sector hotelero, con conocimiento real de cómo funciona un equipo de comercial o marketing.Inglés fluido (capacidad para reuniones, formaciones y lectura de documentación técnica).Perfil metódico, organizado y con facilidad para planificar proyectos.Buenas habilidades de comunicación, don de gentes y capacidad para trabajar en equipo.Valorable certificaciones o formación técnica en CRM.Valorable experiencia previa en implantaciones tecnológicas en entornos hoteleros o de restauración.Valorable conocimientos de otros procesos tecnológicos en la industria turística.Nuestros beneficios incluyen : contrato indefinido, participación en un proyecto estratégico y visible, colaboración con un equipo joven, dinámico y con vocación tecnológica, salario según valía y experiencia, desarrollo profesional en una empresa que conecta tecnología, turismo y personas.
Si te apasiona la tecnología aplicada al turismo y tienes experiencia real implantando CRM en hotelería, queremos conocerte. Este reto puede ser tuyo.
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