¿Tienes experiencia en soporte técnico y te apasiona resolver incidencias? ¡En knowmad mood te estamos buscando!
Tus funciones :
- Soporte básico a usuarios finales (hardware / software, móvil / fijo)
- Instalación y configuración de equipos y dispositivos
- Diagnóstico y resolución de incidencias
- Gestión de tickets y mejora continua de procesos
Requisitos :
FP Grado Medio en Informática o similar1-2 años de experiencia en soporte ITConocimientos en Windows, redes y hardwareCertificado de penales (pase aeropuerto)Carnet de conducir o disponibilidad para desplazamientosProactividad, buena comunicación y organización¿Cuáles son nuestros propósitos para ti?
Apoyarte en tu crecimiento profesional
Evolution mood : tendrás a tu disposición procesos diseñados específicamente para tus funciones y objetivos de crecimiento dentro de la compañía, junto con nuestro mapa de carreras, una herramienta para diseñar tu plan de desarrollo profesional.Formaciones : si bien quieres acceder a formaciones técnicas en habilidades o idiomas, tenemos a tu disposición certificaciones oficiales, Udemy Business, TechDays, Meetups, planes de formación...Promover en conjunto la salud, el bienestar y ¡El buen ambiente!
Conciliación vida familiar y laboral : nos gusta que tengas equilibrio en tu vida personal y en tu carrera profesional, por lo que disfrutamos de 22 días de vacaciones + 2 días de libre disposición + 24 y 31 de diciembre, además de opciones de teletrabajo, horario flexible y jornada intensiva los viernes y en verano.Quokka : promovemos el bienestar emocional, la actividad física, y la nutrición saludable mediante nuestro programa de actividades.Actividades de Teambuilding : nos gusta divertirnos y estar en contacto con nuestros.Friends mood : puedes ser Embajador de nuestra marca a través de nuestro Plan Amigo.Club de ventajas : Programa de beneficios y descuentos (ocio, tecnología, bienestar...)Kudos : fomentamos una cultura de feedback y reconocimiento : )Acordarnos de ti en tus momentos más especiales
Sorpresas : Tendrás alguna sorpresa asegurada durante el año (aniversario de trabajo, cumpleaños, nacimientos..).¿Te gustaría ser partícipe de nuestra evolución?