Crecer en un entorno de alta tecnología
Cada profesional es importante para nosotros y nos ayuda a crecer de manera diversa. Gracias a ellos somos más de 13.000 personas trabajando con el mismo objetivo en más de 40 países.
Si eres una persona entusiasta que busca un nuevo reto profesional, este es tu sitio.
Nuestro equipo busca ampliar sus filas con un / a especialista en gestión de servicios técnicos para incorporarse en nuestras oficinas de Bilbao.
Funciones :
- Coordinación y gestión del equipo de trabajo asegurando el cumplimiento del servicio atendiendo a los compromisos adquiridos.
- Obtención de métricas, análisis e interpretación del servicio para identificar tendencias y casos automatizables o aplicar acciones de mejora continua.
- Supervisión del registro, mantenimiento y actualización de la base de datos de conocimiento corporativo.
- Propondrá y elaborará los cuadros de mando adecuados para el seguimiento y visibilidad en tiempo real del servicio (PowerBI).
- Elaboración de informes de seguimiento.
Requisitos :
Experiencia mínima de 3 años desarrollando funciones similares.Nivel medio de Euskera.Conocimientos en Power BI.Certificación ITIL.Nuestros beneficios :
Llega hasta donde tú quieras con nuestro plan de carrera personalizada.Deja tu huella Impacta con nuestros proyectos de voluntariado social.Tu decides cómo usar tu dinero con nuestra política salarial flexibles.Plan Bienestar descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y muchos más.Diviértete participando en los diferentes concursos y actividades que organizamos.Actualízate apostamos por un aprendizaje continuo.