Operador de sistemas.

Perfil Profesional : Operador de Sistemas Windows

Resumen del Rol

Profesional encargado de la operación, monitoreo, mantenimiento y soporte de sistemas informáticos basados en Windows. Su objetivo principal es garantizar la disponibilidad, seguridad y rendimiento óptimo de los servidores, estaciones de trabajo y servicios asociados.

Conocimientos Técnicos

Administración de sistemas operativos Windows Server (2016 / 2019 / 2022)

Gestión de Active Directory, DNS, DHCP, GPOs

Virtualización con Hyper-V

Herramientas de monitoreo (Nagios, Zabbix)

Powershell para automatización de tareas

Administración de usuarios y permisos

Gestión de incidencias con herramientas ITSM (Helix, ServiceNow...)

Funciones Principales

Supervisar el funcionamiento de servidores y servicios Windows

Aplicar parches y actualizaciones de seguridad

Gestionar cuentas de usuario y grupos en Active Directory

Detectar y resolver incidencias técnicas

Documentar procedimientos y configuraciones

Colaborar con equipos de redes, seguridad y desarrollo

Garantizar el cumplimiento de políticas de TI

Habilidades y Competencias

Pensamiento analítico y resolución de problemas

Capacidad para trabajar bajo presión

Comunicación efectiva con usuarios y equipos técnicos

Organización y gestión del tiempo

Orientación al detalle y a la mejora continua