Responsable de Centro de Soporte Técnico

Si estás buscando un desafío en el ámbito del soporte técnico, esta es tu oportunidad. Nuestra empresa ofrece una posición de supervisor de helpdesk donde podrás trabajar con las últimas tecnologías.

Nuestro equipo de Helpdesk se encarga de brindar asistencia técnica a nuestros clientes, y estamos buscando a alguien que pueda liderar y coordinar nuestras actividades diarias.

Entre tus responsabilidades estarán asignar y priorizar solicitudes de soporte, proporcionar soporte técnico de primer nivel, diagnosticar y solucionar problemas técnicos, así como mantener registros precisos de todas las solicitudes de soporte y su resolución.

Requisitos para el puesto :

Experiencia previa en soporte técnico o helpdesk.

Habilidades de liderazgo y coordinación de equipos.

Conocimiento en tecnologías relevantes y sistemas operativos.

Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos rápidamente.

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