Técnico / a de Gestión de Dotaciones y Servicios a Usuario (IT Operations)

En } ReCodme ( aceleramos el desarrollo tecnológico de nuestros clientes y colaboradores a través de soluciones especializadas, aportando valor en su continuidad y crecimiento.

Creemos en la cercanía con nuestras personas y en el valor añadido que aportan a nuestro equipo y proyectos. ¡Un ReCoder es un aficionado de la tecnología, es (la clave de nuestro éxito), la clave de nuestra Fuerza!”.

Buscamos un / a profesional con el objetiv de Garantizar la correcta dotación, inventario y ciclo de vida del parque informático y de los activos de hardware y software de la compañía. Este rol es clave para asegurar que todos los profesionales de Quirónprevención dispongan de las herramientas tecnológicas adecuadas en el momento oportuno, optimizando costes y garantizando el cumplimiento normativo.

Responsabilidades Principales

Gestión de Activos (Hardware y Software) :

Gestionar el inventario de principio a fin ( end-to-end ) : desde la recepción y el etiquetado hasta la asignación, el seguimiento, la actualización y la retirada de equipos.

Mantener la base de datos de activos (CMDB) actualizada, registrando el estado, la ubicación y el usuario asignado a cada equipo ( Dotación ).

Aprovisionamiento de Equipos :

Coordinar y ejecutar los procesos de onboarding de nuevo personal, asegurando la entrega del equipo informático configurado (portátil, monitor, periféricos) en plazo.

Gestionar la solicitud, preparación y entrega de equipos de reemplazo o upgrades .

Compras y Relación con Proveedores :

Participar en la planificación de compras de hardware y software junto al área de Compras, velando por la optimización de los modelos y la estandarización del parque.

Seguimiento de pedidos, recepción de mercancía y gestión de las garantías de los equipos.

Gestión de Licencias de Software (SAM) :

Controlar las licencias de software (e.g., Microsoft Office, sistemas operativos, herramientas específicas), asegurando el cumplimiento legal (auditorías) y la optimización de su uso.

Cierre del Ciclo de Vida :

Gestionar la baja de los equipos obsoletos, incluyendo la recuperación, el borrado seguro de datos y la gestión del reciclaje o scrap (disposición final).

Requisitos Técnicos y Experiencia

Formación : Grado Superior o Grado Universitario en Informática, Telecomunicaciones o similar.

Experiencia : Mínimo 5 años de experiencia en puestos de Soporte IT, Gestión de Activos (ITAM) o Inventario de Hardware.

Herramientas Clave :

Experiencia con herramientas de CMDB / IT Asset Management (e.g., Service Now, GLPI, u otras herramientas específicas).

Conocimiento avanzado de Excel para la gestión y conciliación de inventarios.

Experiencia en gestión de Active Directory (creación / modificación de usuarios y grupos para la asignación inicial de recursos).

Conocimientos Deseables : ITIL Foundation (especialmente en Gestión de Activos y Configuración).

Competencias personales

Alto sentido de responsabilidad operativa y compromiso con la estabilidad del servicio.

Capacidad para priorizar y gestionar incidencias críticas .

Habilidad para documentar procesos y compartir conocimiento con el equipo.

Modalidad

Híbrido en Alcobendas ( 3-4 días semana en oficina por necesidad operativa )

Jornada intensiva todo el año (7 : 00 - 15 : 00)

¿Estás listo para esta fuerza? Presenta tu candidatura.

En Recodme defendemos la igualdad y valoramos la diversidad. Creamos un ambiente seguro, diverso y donde las oportunidades son iguales para todos los colaboradores.

No discriminamos por edad, etnia, orientación sexual, género, discapacidad o cualquier otro factor que no sea el mérito.

¡Todas las candidaturas con las habilidades necesarias para el puesto son bienvenidas!