Supervisor / a de Equipo Logístico

Nível avanzado de español, tanto oral como escrito.

• Experiência en el empleo del análisis de datos y métricas relacionadas para identificar problemas.
• Experiência en el manejo de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) en un entorno laboral.

Las operaciones son la esencia de todo lo que hacemos en Amazon. Los artículos se procesan y envían a tiempo a nuestros clientes gracias a la eficacia de las operaciones. Ser supervisor / a de operaciones te da la oportunidad de ver cómo funcionan sus distintas etapas y de intervenir para que todo vaya sobre ruedas.

Serás la primera persona de contacto para los miembros del equipo durante su turno y les ayudarás a seguir los procesos establecidos por tus superiores. Se trata de un puesto muy práctico, que te aportará experiência en el uso de las herramientas y los sistemas que garantizan el éxito de nuestras operaciones.

Key job responsibilities

A day in the life

Como supervisor / a de operaciones tu sitio estará en uno de nuestros centros operativos. Ayudarás a tu responsable de turno / área a ejecutar el plan establecido para cada turno. Para ello, desempeñarás un papel fundamental en las reuniones de equipo celebradas antes de cada turno y supervisarás los procedimientos para asegurarte de que todo el mundo sigue las normas de seguridad, los procesos de calidad y el plan de prioridades de cada día.

Si detectas algún problema, se lo comunicarás a tu superior, pero a veces serás la persona más veterana del turno y el encargado de dar a los demás las instrucciones necesarias para que realicen sus tareas. En otras ocasiones, ayudarás a tu responsable de área a organizar los turnos para garantizar una cobertura de personal suficiente durante las horas punta.

About the team

Amazon Logistics, o AMZL, se encarga de la última fase del proceso de entrega, en colaboración con empresas externas de distribución. Recurrimos al pensamiento creativo y la puesta en marcha de iniciativas de mejora continua para hacer llegar millones de productos a manos de nuestros clientes. Nuestro objetivo consiste en dar a los clientes una experiência de entrega lo más fluida posible y lanzar soluciones de ámbito internacional para el reparto en nuestros servicios más recientes, como Amazon Fresh, Prime Now y Amazon Restaurants.

Nuestra actividad tiene dos facetas. El personal que trabaja en los centros logísticos procesa millones de productos para enviarlos a los equipos de reparto. Nuestro equipo se centra en las personas y las apoya, sobre todo porque muchas de ellas trabajan en horarios de noche. Las operaciones son el núcleo principal de nuestra actividad, de ahí que trabajemos por turnos las 24 horas, los 7 días de la semana en casi todos nuestros centros.

En paralelo, nuestro personal sobre el terreno trabaja con Amazon Flex, una red de contratistas de reparto. Cada año que pasa elevamos el listón de la experiência que ofrecemos al cliente incluyendo en nuestra cartera nuevos y, sobre todo, innovadores servicios de entrega. Buscamos nuevas maneras de superar los retos logísticos del sector y de reducir nuestra huella de carbono, gracias a una cartera de vehículos de última generación (que incluye vehículos eléctricos) y a la tecnología que nos ayuda a lograrlo.

Siero, O, ESP

Los requisitos deseables son un plus, pero no son obligatorios para solicitar el puesto. Si cumples los requisitos básicos mencionados, nos encantaría conocerte.