Gestor / a de Cuentas y Pedidos (Temporal)

En Eckes Granini Ibérica , buscamos incorporar temporalmente una persona altamente motivada y organizada para unirse a nuestro equipo de Customer Service como Gestor / a de Cuentas y Pedidos.

Esta posición será responsable de la gestión administrativa con nuestros clientes, asegurando una atención excelente en todo el ciclo del pedido. Su objetivo principal será llevar a cabo todas las tareas de atención al cliente, desde la introducción y seguimiento de pedidos, la facturación, hasta el cobro, trabajando en estrecha colaboración con los departamentos de Comercial, Logística y Finanzas.

¿Qué harás en este rol?

En dependencia del Dpto. de Finanzas y bajo la supervisión de la Customer Service Manager, te responsabilizarás de :

• Introducción de pedidos, gestión y resolución de cualquier incidencia relacionada con los mismos.
• Reclamación de facturas.
• Gestión de cargos e incidencias administrativas y logísticas.
• Atención telefónica a clientes. Interlocución con el departamento administrativo del cliente.
• Colaboración con el departamento comercial.

¿Qué perfil buscamos para este puesto?

Es indispensable que tengas una experiencia mínima de 2 años en empresas del sector gran consumo.

Además, buscamos las siguientes competencias :

¿Cuáles son los conocimientos / formación mínimos necesarios?

¿Qué te ofrecemos?

🤝 Formar parte de una empresa líder en el sector que apuesta por la Innovación.

💡 Un entorno dinámico, innovador y colaborativo.

Además, te ofrecemos…

Si te apasiona la atención al cliente y quieres dejar tu huella en una empresa que apuesta por las personas y la innovación… ¡postúlate a nuestra vacante! Estamos deseando conocerte. 😊