Administrador / a de herramientas ITSM
Madrid, Community of Madrid, Spain
Buscamos un / a Administrador / a de herramientas ITSM con perfil senior para incorporarse a nuestro equipo y participar en proyectos de análisis, diseño, implantación y automatización de soluciones ITSM y CMDB en entornos empresariales.
Responsabilidades
Participar en proyectos de análisis, diseño, implantación y automatización de herramientas ITSM y CMDB.
Administrar, configurar y mantener herramientas del ecosistema Atlassian (Jira / Jira Service Management y Confluence).
Programar automatismos mediante ScriptRunner y Jira Automation .
Implementar flujos de trabajo, portales de peticiones TI, roles, permisos, filtros, tableros y cuadros de mando en Jira / Jira Service Management.
Gestionar proyectos de implementación de peticiones TI en Jira Service Management.
Realizar la instalación, configuración y soporte de JIRA Data Center , incluyendo la herramienta de Assets Discovery sobre plataformas Windows.
Requisitos mínimos
Experiencia laboral mínima : 2 años en proyectos de análisis, diseño, implantación y automatización de herramientas ITSM y CMDB.
Más de 2 años de experiencia utilizando herramientas del ecosistema Atlassian (Jira / Jira Service Management y Confluence).
Experiencia en programación de automatismos con ScriptRunner y Automation.
Experiencia en implementación y configuración de JIRA Data Center y Assets Discovery en entornos Windows.
Se valorará
Conocimientos en gestión de activos , configuración de CMDB y buenas prácticas ITIL .
Capacidad analítica, orientación a resultados y trabajo en equipo.
Experiencia en entornos corporativos o de alta disponibilidad.
Beneficios
Incorporación a un equipo técnico altamente cualificado.
Participación en proyectos innovadores con herramientas líderes del mercado.
Plan de desarrollo profesional y formación continua.
Buen ambiente laboral, estabilidad y posibilidad de crecimiento dentro de la organización.
Si te apasionan las herramientas ITSM, la automatización y el ecosistema Atlassian, queremos conocerte !
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Itsm Jira Confluence • Madrid, Madrid, SPAIN