Responsable de Poostventa

Asegurar la correcta planificación del taller por parte de los Jefes de Taller para el cumplimiento de los objetivos marca-compañía.

• Mejorar la experiência cliente.
• Controlar y revisar KPIs de producción taller-recambios, calidad y satisfacción clientes, gestionando las herramientas marca-compañía habilitadas a tal efecto.
• Controlar y revisar los stock de recambio de las concesiones con especial enfasis en las piezas obsoletas (durmientes, muertas, obsoletas)
• Elaborar plan de negocio y desarrollo, formación y presupuesto anual.
• Asegurar la realización por parte del equipo postventa y la propia de la formación asignada por cada marca-compañía
• Controlar las compras realizadas (utillaje, consumibles ) y los créditos concedidos a los clientes.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares establecidos por cada marca-compañía.
• Evaluar la información obtenida de incidencias y asegurar la gestión de los vehículo de sustitución.
• Gestionar toda la actividad administrativa de los procesos, incluyendo los cierres mensuales

Compañía del sector automoción|Jefe / a de Postventa

Buscamos un profesional con más de 5 años de experiência asumiendo las responsabilidades descritas.

Compañía del sector retail automoción.

Proyecto estable y con posibilidad de desarrollo.

Compañía del sector automoción con centros en la provincia de Málaga busca incorporar una figura de Responsable de Postventa.

Responsable de Postventa - Automoción Retail