Responsable de Gestión de Pedidos y Atención al Cliente

Contamos con un equipo de consultores multidisciplinares

que elabora la mejor estrategia de captación de talento en la

que los valores de nuestros clientes se sitúan en el eje central

de todo el proceso.

Desde Talent Brand buscamos un / a Responsable de Gestión de Pedidos y Atención al Cliente para una empresa líder en el sector del papel y cartón ubicada en Montornès del Vallès.

FUNCIONES :

• Coordinar y supervisar un equipo de 9 personas, ubicadas en tres delegaciones distintas
• Organizar y asignar las tareas del equipo
• Supervisar la gestión de los pedidos y su tramitación el el sistema
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio y atención al cliente
• Participar activamente en la operativa diaria : gestión de pedidos, atención al cliente y resolución de consultas e incidencias
• Asegurar el cumplimiento de los plazos juntamente con el departamento de planificación de producto
• Revisión de pedidos pendientes, albaranes, informes de ventas e indicadores del área
• Acompañamiento, seguimiento y formación del equipo a su cargo

REQUISITOS :

OFRECEMOS :

Si quieres formar parte de un proyecto sólido en una empresa líder en su sector, no dudes en inscribirte, ¡queremos conocerte!

Somos una empresa comprometida con la diversidad y la igualdad de género, por eso, todos nuestros procesos de selección están guiados por principios éticos pensados para reducir nuestros sesgos y atraer el mejor potencial de cada uno / a sin importar la etnia, el género o posibles