Customer Service Con Francés - Sector Packaging

Buscamos a una persona con formación en negocio, marketing o ámbitos técnicos, con interés por el mundo de la tecnología y experiencia trabajando con clientes. Tu día a día combinará la identificación de nuevas oportunidades, su cualificación y un seguimiento cercano de los clientes con los que ya se trabaja. Formarás parte del equipo de Marketing & Sales y colaborarás de manera continua con Pre-Sales y Solutions Architects, compartiendo información y alineando las soluciones que ofrecemos.

Si te gusta el trato con clientes y te desenvuelves bien en entornos digitales, aquí encontrarás la oportunidad de participar en procesos clave, ver cómo tu trabajo tiene un impacto directo en los resultados y crecer en un equipo que valora la colaboración, la autonomía y el aprendizaje continuo.

¿Qué harás?

• Generar y gestionar leads (inbound y outbound), valorando su potencial.
• Analizar las necesidades de los clientes potenciales para detectar oportunidades y orientar correctamente el proceso comercial.
• Convertir retos y peticiones de los clientes en propuestas de soluciones digitales concretas y ajustadas a cada caso.
• Dar continuidad a los clientes actuales, identificando momentos clave para revisar necesidades, ampliar servicios o detectar nuevas oportunidades.
• Trabajar de forma coordinada con los equipos de Pre-Sales y Solutions Architects para elaborar propuestas claras, viables y bien ajustadas.
• Realizar seguimiento posventa y mantener la relación con el cliente.
• Utilizar el CRM para gestionar el pipeline y las acciones comerciales.

Objetivos y métricas

Este rol incluye una parte variable vinculada a objetivos medibles. La evaluación se realizará sobre indicadores concretos que reflejan el impacto real del trabajo :

Lo que buscamos

Qué ofrecemos

Si encaja con tu perfil y te motiva el proyecto ¡Inscríbete!