Como Especialista en Éxito del Cliente, desarrollas un software de Recursos Humanos líder en España que ayuda a cientos de empresas a digitalizar y simplificar su gestión laboral : control horario, ausencias, nómina, comunicación interna…Nuestro objetivo es asegurar la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Para garantizar un buen conocimiento del producto, del mercado y de los propios clientes, colaborarás en tareas comerciales iniciales antes de evolucionar hacia el rol completo de Éxito del Cliente.En tu función como Especialista en Éxito del Cliente : - Acompañarás a los clientes en la implantación y uso de nuestro software.- Resolverás consultas y brindarás soporte continuo para garantizar el máximo aprovechamiento del producto.- Realizarás formaciones y guiarás a los clientes en la adopción de nuevas funcionalidades.- Mantendrás un contacto proactivo con la cartera de clientes para asegurar su satisfacción y fidelización.Requisitos necesarios : - Ganas de aprender y crecer dentro de nuestra organización.- Experiencia previa en atención al cliente o ventas, preferiblemente en el sector tecnológico.- Excelentes habilidades de comunicación y empatía.Beneficios : - Plan de carrera desde el primer día.- Flexibilidad horaria real.
Urgente Especialista • Madrid, Kingdom Of Spain, España