Gestor / a de Atención Al Cliente y Contigo

¿Tienes experiencia en atención telefónica a clientes? ¿Has trabajado anteriormente en el sector seguros? ¿Te gustaría formar parte de la compañía líder del sector asegurador?

Desde Adecco, seleccionamos varios Gestores / as de Atención Telefónica para las oficinas que el grupo MAPFRE tiene ubicadas en en Sant Cugat del Valles.

Tus principales funciones serán :

• Atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes recibidas a través de los canales no presenciales.
• Comprobación, verificación y grabación de la información facilitada por los clientes.
• Realizar las gestiones operativas o administrativas con interlocutores internos o externos, derivadas de la naturaleza de su actividad, con el objetivo de facilitar la resolución de las incidencias y peticiones.
• Proporcionar al cliente información veraz sobre los servicios solicitados y el seguimiento de las incidencias o solicitudes realizadas.

Beneficios :

Si estás interesado / a, no dudes en inscribirte en esta oferta.

¡Te esperamos!