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TÉCNICO SOC CIBERSEGURIDAD N1 24 •7

TÉCNICO SOC CIBERSEGURIDAD N1 24 •7

Secure&ITVitoria, País Vasco, España
Hace más de 30 días
Descripción del trabajo

En Secure&IT somos un equipo y nos sentimos orgullosos de pertenecer a una compañía que destaca, sobre todo, por el compañerismo y buen ambiente de trabajo.

SI te gusta trabajar en equipo, en un entorno joven y dinámico, si tienes vocación de servicio al cliente y eres una persona positiva y comprometida ¡Te estamos buscando, eres de los nuestros!

¿Cómo va a ser tu día a día en Secure&IT?

  • Actuar como primer punto de contacto para la recepción y atención de tickets de soporte.
  • Clasificar y priorizar tickets según los procedimientos establecidos.
  • Diagnosticar y resolver tickets de soporte de acuerdo con los procedimientos definidos.
  • Realizar análisis de seguridad de los diferentes elementos monitorizados.
  • Atención y resolución de incidencias sobre elementos de seguridad (Antivirus, EDR, Firewall, Antispam...)
  • Proporcionar soluciones efectivas y documentar los pasos tomados para la resolución.
  • Escalar problemas complejos o críticos a los niveles superiores de soporte cuando sea necesario.

Requisitos

  • Título Universitario o Grado Superior (Informática, Telecomunicaciones o similar).
  • Experiencia de al menos 1 año.
  • Conocimientos de conceptos básicos en ciberseguridad.
  • Gestión del cambio.
  • Carnet de conducir
  • Dominio de las herramientas informáticas propias de su área
  • Nivel de inglés

    • Y SUBIDA SALARIAL MENSUAL : )

    ¿ Qué ofrecemos?

  • 35 días naturales de vacaciones al año y el día de tu cumpleaños.
  • Horario : Turno de 24x7 (turno de mañana 07 : 00 a 15 : 00; turno de tarde 15 : 00 a 23 : 00; turno de noche 23 : 00 a 07 : 00 y días de libranza).
  • Teletrabajo : Los días correspondientes al turno de noche y fin de semana.
  • Seguro médico pagado por la empresa
  • Fisioterapeuta en la oficina
  • Retribución Flexible
  • Clases de inglés media hora a la semana one to one
  • Formaciones y certificaciones a cargo de SECURE IT
  • Eventos de empresa : barbacoas, torneos de futbolín de pádel, fiestas, salidas con compañeros... aquí la cerveza es sagrada : )
  • Contrato Indefinido
  • Plus de nocturnidad

    • UBICACIÓN : calle chile 8, Las Rozas ( Madrid).

    #J-18808-Ljbffr

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    Ciberseguridad N1 24 • Vitoria, País Vasco, España

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