Director / A De Operaciones Sector Facility

Empresa TOP del sector del Facility esta buscando un / a DIRECTOR / A de OPERACIONES para Madrid. El / la candidato / a ideal es una persona con clara orientación a la excelencia, a los resultados y a la rentabilidad económica. Descripción Diseñar, implementar y supervisar estrategias operativas alineadas con los objetivos de la empresa. Asegurar y controlar el nivel de servicio prestado al cliente de acuerdo a los compromisos acordados, garantizando una calidad de servicio y una mejora de rentabilidad acorde al Plan Estratégico de la Compañía. Liderar iniciativas de mejora continua en procesos y procedimientos operativos, promoviendo la eficiencia y la innovación. Impulsar la transformación digital de procesos clave, mediante la implementación de herramientas tecnológicas, automatización de flujos de trabajo y sistemas de gestión integrados. Gestionar grandes equipos multidisciplinares, fomentando un entorno colaborativo, motivador y orientado a resultados. Establecer y monitorear KPIs operativos, analizando datos para tomar decisiones informadas y proactivas. Coordinar con otras áreas clave (finanzas, RRHH, IT, comercial) para asegurar una operación fluida y alineada. Garantizar el cumplimiento de normativas legales, de calidad y de seguridad en todas las operaciones. ¿A quién buscamos (H / M / D)? Formación universitaria en Ingeniería, Administración de Empresas o similar. Valorable formación de posgrado (MBA, Máster en Operaciones, etc.). Experiencia mínima de 8-10 años en posiciones similares dentro del sector servicios, (Mantenimiento, Limpieza, Outsourcing) hospitality o similar, donde tendrá que coordinar las operaciones de múltiples ubicaciones, asegurando la estandarización de procesos, la calidad del servicio y la optimización de recursos. Sólida trayectoria en gestión de operaciones, mejora de procesos y procedimientos operativos. Conocimientos en gestión de facilities y servicios generales. Experiencia demostrada en la gestión de equipos grandes y multiculturales. Habilidades analíticas, liderazgo, orientación a resultados y capacidad de adaptación al cambio. ¿Cuáles son tus beneficios? Posibilidad de desarrollo profesional en una compañía en crecimiento. Salario fijo variable vehículo Seguro.