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Gestor de Siniestros de Salud

Gestor de Siniestros de Salud

BSP executiveMadrid, Comunidad de Madrid, España
Hace más de 30 días
Descripción del trabajo

¿Dónde trabajarás?

Trabajarás en una reaseguradora líder en el sector.

¿Qué harás?

  • Como Gestor / a telefónico / a, formarás parte del equipo de atención al cliente, reportando directamente al coordinador de la plataforma. Serás responsable de gestionar incidencias a lo largo del ciclo de vida del producto contratado.
  • Realizarás llamadas para encuestas de salud, concertar citas médicas o gestionar siniestros.
  • Personalizarás la gestión de los expedientes asignados y colaborarás con tu equipo.
  • Revisarás la documentación médica y la factura emitida por el proveedor para verificar su recepción completa.
  • Resolverás incidencias y atenderás quejas durante el proceso de gestión.
  • Detectarás y gestionarás mejoras en el programa de atención al cliente.
  • Realizarás el alta de nuevas compañías clientes en la plataforma, en coordinación con el equipo comercial.

¿A quién buscamos?

  • Personas con al menos 2 o 3 años de experiencia en atención al cliente telefónica o presencial.
  • Con buenas habilidades de comunicación.

    • Será valorable :

  • Titulación o formación en el área sanitaria y de salud.

    • ¿Qué ofrecemos?

  • Contrato indefinido.
  • Jornada completa intensiva.

    • ¿Necesitas más info?

    Gemma Torres - (+ (Ext. 218)

    #J-18808-Ljbffr

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    Gestor • Madrid, Comunidad de Madrid, España

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