Soporte tecnico APIs REST (BANCA), 100% En remoto

Soporte tecnico APIs REST (BANCA)

Descripción

Nos encontramos en la búsqueda de un / a Soporte técnico para trabajar con importante cliente en contratación inicial con KRELL.

DESCRIPCION Y FUNCIONES

Soporte Técnico Open Banking.

Buscamos un / a profesional para incorporarse al equipo de Atención y Soporte Técnico. Debe combinar habilidades técnicas y comunicativas, con capacidad para interactuar con equipos internos y externos garantizando la operatividad y calidad del servicio de las APIs expuestas por la entidad.

Al menos 2 años en funciones de soporte técnico o gestión de servicios IT en entornos bancarios o financieros.

Experiencia en soporte de APIs REST, gestión de tickets e interlocución con clientes internos y externos.

Monitorización de servicios y análisis de logs (Kibana, Elastic Stack, Splunk, Grafana, etc.). Conocimientos básicos de REST APIs, JSON, HTTP y autenticación (OAuth 2.0, certificados).

Habilidades personales :

Excelentes capacidades comunicativas y orientación al cliente.

Capacidad para trabajar en entornos colaborativos y transversales.

Proactividad, orden y orientación a la resolución de incidencias.

Habilidad para elaborar documentación clara y estructurada.

Atención y soporte técnico.

Monitorización y seguimiento del correcto funcionamiento de las APIs.

Análisis y resolución de incidencias.

Gestión integral de tickets.

Generación de documentación funcional y técnica.

Coordinación con otras áreas internas.

QUE OFRECEMOS

• Contrato indefinido en plantilla y puestos de larga duración.
• Acceso a compañía consolidada con proyectos a muy alto nivel tecnológico y en diferentes sectores.
• Encontrarás un entorno de trabajo dinámico e integrador.
• Trabajo remoto

Sector Banca.

Formato de trabajo : Remoto.

SBA 31.000

¡Te estamos esperando! ¡Inscríbete y da un salto en tu carrera!

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