Resolución de Incidencias Técnicas
En el ámbito de las telecomunicaciones, buscamos profesionales con sólidos conocimientos en redes y sistemas para formar parte de un proyecto estratégico.
Responsabilidades del Especialista en Resolución de Incidencias
- Atención al cliente corporativo e implementación de soluciones personalizadas.
- Identificación y resolución de problemas técnicos complejos en redes LAN / WAN, telefonía IP y centralitas.
- Análisis de indicadores clave : TMO, TMC, SLAs.
Requisitos para Desempeñar el Papel de Especialista en Resolución de Incidencias
Título universitario en tecnologías de la información o telecomunicaciones.Dominio de protocolos TCP / IP y administración de redes.Experiencia en implementación y configuración de infraestructuras de comunicación.Nuestros Valores
Fomento de un ambiente de trabajo colaborativo.Desarrollo profesional continuo y oportunidades de crecimiento.Mecanismos de retroalimentación constante y apoyo a los empleados.