Como profesional en gestión de proyectos, tenemos la oportunidad de contratar a un Gestor / a de incidencias y problemas.
Este perfil busca asegurar la calidad esperada en la ejecución de los procesos de incidencias y problemas. Nuestro equipo trabaja multidisciplinario con metodologías Agile.
Nuestras responsabilidades clave :
- Gestionar incidencias y problemas que afectan nuestros servicios.
- Asegurarse del correcto desarrollo de las incidencias por parte de los equipos participantes en las war rooms.
- Identificar oportunidades de mejora sobre servicios y procesos.
Nuestra propuesta de valor :
Apoyo en el desarrollo profesional a través de programas de formación.Promoción de la conciliación laboral y personal a través de horarios flexibles y teletrabajo.Oportunidades para crecer y desarrollar habilidades dentro de nuestra organización.Beneficios de una empresa líder en finanzas para nosotros y nuestros familiares.