Operario de Gestión de Pedidos
En un entorno dinámico, buscamos a un / a especialista en gestión de pedidos para reforzar nuestro equipo.
Descripción del Puesto
Serás responsable de gestionar el ciclo completo de los pedidos, actuando como interlocutor único entre MTG y sus clientes para todos los aspectos relacionados con la gestión administrativa comercial : consultas, reclamaciones, tramitación y seguimiento de pedidos y expediciones.
Tus principales responsabilidades incluirán :
- Completar el ciclo de los pedidos de venta hasta la facturación en el ERP, incluyendo la documentación necesaria para aduanas o para el cobro del cliente.
- Coordinar el transporte y la logística, garantizando entregas puntuales y documentación precisa.
- Resolver consultas y reclamaciones con un enfoque orientado al cliente y a la mejora continua.
- Mantener actualizada la base de datos de los clientes y gestionar los plazos de entrega.
- Supervisar el proceso de cobro de facturas y gestionar riesgos comerciales con la aseguradora.
Requisitos del Candidato
Buscamos a un / a candidato con :
Experiencia mínima de 2-3 años en atención al cliente, gestión de pedidos o logística en un entorno internacional.Formación universitaria en Empresariales o áreas afines.IMPRESCINDIBLE inglés y alemán hablado y escrito correctamente. Valorable francés.Valorable conocimiento de SAP y experiencia en comercio exterior.Beneficios
Qué ofrecemos :
Contrato indefinidoUbicación : Barcelona (distrito 22@, Poblenou).Jornada partida en horario flexible de lunes a jueves e intensiva los viernes.