Buscamos un / a Assistant Store Manager que se sume al cuadro de mando de nuestra nueva tienda ubicada en CC Garbera, Donosti.
¿Cuál es el objetivo? 🎯
Reportando directamente al Store Manager , serás su mano derecha en la gestión diaria de la tienda, apoyando en la coordinación del equipo y garantizando una experiencia de compra óptima para los clientes.
1. Apoyo en la Gestión del Equipo (15 - 20 personas)
- Colaborar en la formación y supervisión del equipo de ventas, asegurando el cumplimiento de los estándares de atención al cliente.
- Ayudar en la planificación de horarios y la organización de tareas para mantener una operación fluida.
- Motivar y apoyar al equipo en su desarrollo profesional, proporcionando retroalimentación continua.
- Supervisar las operaciones diarias en ausencia del Store Manager, incluyendo la apertura y el cierre de la tienda.
2. Acompañamiento en el Cumplimiento de Objetivos Comerciales y KPIs
Apoyar al Store Manager en el seguimiento y análisis de los objetivos de ventas diarios, semanales y mensualesImplementar acciones en tienda para maximizar los ingresos, siguiendo las directrices establecidas.Colaborar en la ejecución de promociones y estrategias de marketing locales.Realizar informes básicos sobre el rendimiento de la tienda cuando sea necesario.3. Atención al Cliente
Garantizar una atención personalizada y de calidad que asegure altos niveles de satisfacción.Apoyar en el impulso del programa de fidelización Member , fomentando el vínculo con el cliente.Asegurar que la tienda esté siempre ordenada, limpia y con una presentación atractiva de los productos.4. Gestión de Inventario
Colaborar en el control y supervisión del inventario, garantizando la reposición y el correcto etiquetado de los productos.Realizar pedidos de mercancía según las necesidades identificadas junto al Store Manager.Apoyar en la implementación de medidas de seguridad y procedimientos para prevenir pérdidas.Ofrecemos :
📃 Contrato indefinido
🕔 Jornada laboral de 5 días a la semana con 2 de descanso (el horario lo definirías tú como responsable de tienda junto con tu cuadro de mando)
💰 Retribución dividida en salario fijo + comisiones mensuales de tienda