Técnico / a de reparación de electrodomésticos

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Necesitamos un técnico / a con experiencia en instalaciones eléctricas y montaje de equipos eléctricos.

Somos una empresa importante en Madrid que busca a un profesional para atender reclamaciones y consultas técnicas.

Responsabilidades Atender a los clientes por teléfono sobre soluciones técnicas y soporte sobre productos.

Gestionar casos de garantía en nuestra plataforma web.

Seguir el seguimiento y resolución de tickets en FreshDesk.

Responder a las preguntas y dudas de los clientes por correo electrónico o plataforma FreshDesk.

Controlar la devolución de equipos para su abono y cerrar las devoluciones con el número y fecha del albarán de entrega.

Cargar y ubicar los equipos nuevos para stock y reacondicionar equipos devueltos.

Requisitos Experiencia y conocimientos en instalaciones eléctricas de AC y DC.

Experiencia y conocimiento en montaje de equipos eléctricos, electrónicos y mecánicos.

Capacidad para seguir esquemas eléctricos y planos de montaje.

Conocimiento de inglés valorable.

Manejo de paquete Office.

Carnet de carretillero valorable.

Residir en zona de Madrid o alrededores.

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