Asistente de Equipo

Ubicación :

• Madrid – Modalidad híbrida &## ;

Tipo de contrato :

• Jornada completa &## ;

Departamento : IT / Sistemas

&## ; Sobre el puesto En

CACESA

, buscamos un / a

Asistente de Soporte e Integración de Sistemas (Junior) que actúe como

puente entre los clientes y el departamento de Sistemas

, asegurando que las integraciones tecnológicas funcionen correctamente y que las incidencias se gestionen de forma ágil y ordenada. Si te interesa el mundo de las

APIs, los procesos internos y el soporte técnico

, y quieres desarrollarte en un entorno colaborativo con visión tecnológica, ¡esta es tu oportunidad!

&## ; Responsabilidades principales Atender y resolver incidencias técnicas relacionadas con integraciones o sistemas internos (vía correo y teléfono). Coordinar con clientes y el equipo de Sistemas para el seguimiento de tareas y proyectos. Realizar

pruebas funcionales

de integraciones y asegurar que todo funcione correctamente antes del paso a producción. Usar

Postman

para probar APIs (endpoints, parámetros, autenticación, etc.). Apoyar en el

desarrollo y documentación de procesos internos

de CACESA. Colaborar en la

implantación y validación de APIs

con clientes externos.

&## ; Requisitos Experiencia de 6 a 12 meses

en soporte IT o integraciones técnicas (puede ser una primera experiencia cualificada o práctica). Conocimientos teóricos y prácticos de

SQL Server

(consultas básicas, validaciones de datos). Experiencia usando Postman

o herramientas similares para probar APIs REST. Familiaridad con

C# y desarrollo en .NET (mínimo 6 meses). Nivel de inglés

B2 (lectura técnica y comunicación escrita). Buenas habilidades de comunicación y coordinación con clientes.

&## ; Valoramos también Experiencia en

integraciones API

o entornos de desarrollo. Conocimientos de

ITIL

Jira

, o herramientas de gestión de incidencias. Experiencia previa en entornos

logísticos o e-commerce

&## ; Competencias clave Orientación al servicio y a la resolución de problemas. Capacidad de comunicación clara y seguimiento estructurado. Atención al detalle y organización. Curiosidad y ganas de aprender sobre desarrollo e integraciones.

&## ; Qué ofrecemos Modelo

híbrido

de trabajo (presencial + remoto). Plan de formación y desarrollo profesional hacia roles de

Integración o Desarrollo

• . Entorno colaborativo, dinámico y en crecimiento. Oportunidad de participar en proyectos tecnológicos con clientes internacionales.