Ubicación :
Tipo de contrato :
Departamento : IT / Sistemas
&## ; Sobre el puesto En
CACESA
, buscamos un / a
Asistente de Soporte e Integración de Sistemas (Junior) que actúe como
puente entre los clientes y el departamento de Sistemas
, asegurando que las integraciones tecnológicas funcionen correctamente y que las incidencias se gestionen de forma ágil y ordenada. Si te interesa el mundo de las
APIs, los procesos internos y el soporte técnico
, y quieres desarrollarte en un entorno colaborativo con visión tecnológica, ¡esta es tu oportunidad!
&## ; Responsabilidades principales Atender y resolver incidencias técnicas relacionadas con integraciones o sistemas internos (vía correo y teléfono). Coordinar con clientes y el equipo de Sistemas para el seguimiento de tareas y proyectos. Realizar
pruebas funcionales
de integraciones y asegurar que todo funcione correctamente antes del paso a producción. Usar
Postman
para probar APIs (endpoints, parámetros, autenticación, etc.). Apoyar en el
desarrollo y documentación de procesos internos
de CACESA. Colaborar en la
implantación y validación de APIs
con clientes externos.
&## ; Requisitos Experiencia de 6 a 12 meses
en soporte IT o integraciones técnicas (puede ser una primera experiencia cualificada o práctica). Conocimientos teóricos y prácticos de
SQL Server
(consultas básicas, validaciones de datos). Experiencia usando Postman
o herramientas similares para probar APIs REST. Familiaridad con
C# y desarrollo en .NET (mínimo 6 meses). Nivel de inglés
B2 (lectura técnica y comunicación escrita). Buenas habilidades de comunicación y coordinación con clientes.
&## ; Valoramos también Experiencia en
integraciones API
o entornos de desarrollo. Conocimientos de
ITIL
Jira
, o herramientas de gestión de incidencias. Experiencia previa en entornos
logísticos o e-commerce
&## ; Competencias clave Orientación al servicio y a la resolución de problemas. Capacidad de comunicación clara y seguimiento estructurado. Atención al detalle y organización. Curiosidad y ganas de aprender sobre desarrollo e integraciones.
&## ; Qué ofrecemos Modelo
híbrido
de trabajo (presencial + remoto). Plan de formación y desarrollo profesional hacia roles de
Integración o Desarrollo
Equipo • Madrid, Madrid, España