Director de Sistemas de Información / CIO

Empresa líder en su sector se encuentra seleccionando a una persona con experiencia como Country IT Director , reportando directamente a Global CIO, con reporte funcional a CEO país.

Liderar la estrategia y operación tecnológica en el país, asegurando la alineación con la visión corporativa y las necesidades locales del negocio omnicanal (retail físico y e-commerce). Garantizar la disponibilidad, seguridad y evolución de las plataformas tecnológicas que soportan las operaciones comerciales, logísticas, de Marketing / cliente y People.

Implementar la estrategia IT definida por la corporación, adaptándola a las particularidades del mercado local.

# Actuar como enlace entre el equipo corporativo y las áreas de negocio locales, remontando y priorizando las necesidades del país hacia los equipos corporativos.

Asegurar el cumplimiento de políticas globales de seguridad, privacidad y estándares tecnológicos.

# Supervisar auditorías internas y externas relacionadas con IT.

Gestión de Infraestructura y Aplicaciones

# Garantizar la operación estable de sistemas críticos : POS, Store Backoffice, CRM, HCM, Gestión Clínicas...

# Operar la infraestructura distribuida y local en las sedes, tiendas, clínicas y almacenes.

Experiencia del Cliente y Eficiencia

# Optimizar procesos de pago, logística y atención al cliente mediante tecnología en base al feedback de los clientes.

# Liderar el equipo IT local, promoviendo desarrollo y crecimiento.

# Negociar y gestionar contratos con proveedores tecnológicos y servicios de soporte locales.

Operaciones

# Definir y controlar el presupuesto IT del país, asegurando eficiencia y retorno de inversión.

# Garantizar el cumplimiento en tiempo y calidad para aperturas y resto de operaciones.

Formación : Ingeniería en Sistemas, Informática o similar. MBA deseable.

~ Experiencia :

~+10 años en IT, con al menos 5 en posiciones de liderazgo.

~ Experiencia en retail y entornos omnicanal.

~ Gestión de proyectos regionales y relación con equipos corporativos.

Idiomas : Inglés avanzado (indispensable), Francés (deseable)

Disponibilidad y estabilidad de sistemas críticos.

NPS Cliente

Ejecución de proyectos estratégicos en tiempo y presupuesto.