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Especialista En Soporte Al Cliente
GeekMarketValencia, Kingdom Of Spain, EspañaHace 3 días
Descripción del trabajoPersona organizada, resolutiva y con capacidad de escribir rápido y claro . Buen manejo de herramientas digitales y plataformas online. Gusto por la tecnología y ganas de aprender sobre dispositivos electrónicos. Actitud positiva y proactiva. Valorable experiencia en atención al cliente, e-commerce o marketplaces, así como en sistemas de gestión de atención al cliente. Incorporación a una startup en pleno crecimiento. Contrato estable, con posibilidad de desarrollo profesional. Trabajo en un entorno dinámico, joven y orientado a la innovación. Salario de 20.000 € a 25.000 brutos anuales en función de valía y experiencia. Flexibilidad y aprendizaje continuo. Trabajo híbrido : combinamos remoto con días presenciales en Valencia.
En GeekMarket , somos una startup especializada en la venta de dispositivos reacondicionados (iPhones, iPads, MacBooks y más) a través de nuestra web y de diferentes marketplaces.
Buscamos a alguien con energía, iniciativa y pasión por la tecnología para unirse a nuestro equipo en el área de Atención al Cliente y Operaciones .
Lo que harás
- Gestionar la atención al cliente : responder consultas por email, chat y marketplaces (Amazon, eBay, etc.).
- Resolver incidencias con agilidad y empatía, manteniendo siempre una comunicación clara y positiva.
- Gestionar operaciones relacionadas con pedidos, devoluciones y logística.
- Colaborar con el equipo en la mejora de procesos internos.
- Aprender y proponer nuevas ideas para mejorar la experiencia del cliente.
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Especialista Cliente • Valencia, Kingdom Of Spain, España
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