Analista Contact Center - Productos Financieros
¿Quieres formar parte de la plataforma digital de automoción líder en Europa? ¿Te apasionan los coches y crees que la digitalización es la clave del éxito?
Desde Autohero buscamos un / a Supervisor / a de Atención al Cliente con experiencia en el área financiera , para unirse a nuestro equipo de Autohero en Madrid.
Si tienes conocimientos en gestión de financiaciones o créditos, así como gestión de equipos ¡Esta es tu oportunidad!
Responsabilidades
- Coordinar el equipo así como supervisar el cumplimiento de los objetivos financieros.
- Gestionar las financiaciones derivadas de la venta de vehículos de Autohero.
- Apoyo en la monitorización y reporte de indicadores clave relacionados con la financiación : volumen financiado, deuda activa y niveles de morosidad.
- Actuar como intermediario entre financieras y clientes, manteniendo contacto telefónico constante.
- Revisar, clasificar y registrar la documentación de las operaciones tramitadas.
Requisitos y perfil
Experiencia en atención al cliente, preferiblemente en el sector automotriz.Commercialización de productos financieros.Coordinación y gestión de equipos.Habilidades de comunicación, negociación y atención al detalle.Al menos nivel mínimo de B2 (se realizará prueba).Datos de laB oferta
Contrato : Indefinido.Horario : Lunes a Viernes 9h-18h.Modalidad híbrida : 3 semanas presencial / 1 semana de teletrabajo.Zona de trabajo : Cuzco (Madrid).Beneficios : Retribución flexible + beneficios de empresa.Preguntas opcionales
¿Cuáles son tu expectativas salariales? optionalIndica brevemente tu experiencia en un puesto similar optional#J-18808-Ljbffr