E-shop & B2B TraineeLindt & Sprüngli España y Portugal • España
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E-shop & B2B Trainee
Lindt & Sprüngli España y Portugal • España
Hace 12 días
Descripción del trabajoDarás soporte en la actualización y mantenimiento del catálogo de la e-Shop. Colaborarás en la creación y programación de contenidos para la web, newsletters y campañas de performance marketing. Apoyarás en la atención al cliente, gestionando consultas e incidencias para garantizar una experiencia de compra positiva. Colaborarás en la gestión de devoluciones y reembolsos, asegurando el cumplimiento de las políticas establecidas. Darás soporte en el reporte y gestión de incidencias con los equipos técnicos. Participarás en la recopilación y análisis de datos de ventas, ayudando a identificar tendencias y oportunidades de mejora. Colaborarás en la creación de informes periódicos sobre el rendimiento de la tienda online. Darás soporte en la gestión de altas de nuevos clientes. Colaborarás en el seguimiento y control de cobros y facturas. Apoyarás en la creación del catálogo corporativo y para el canal hoteles. Participarás en la elaboración del plan de comunicación con clientes (newsletters, LinkedIn, mailings, etc.). Darás soporte en la gestión del CRM y en el mantenimiento actualizado de la base de datos de clientes. Formación en ADE o Marketing (deseable master en Marketing o Retail). Conocimiento básico de plataformas de comercio electrónico. Deseable conocimiento de marketing, trade y ventas. Proficient en MS Office. Imprescindible nivel alto de Excel y PowerPoint. Se valorará conocimiento de herramientas de diseño. (Ej : Photoshop) Deseable experiencia en Magento. Español nativo e inglés fluido (valorable Portugués). Capacidad de adaptación. Alta capacidad de organización. Orientación al detalle. Orientación a resultados. Capacidad analítica. Excelentes habilidades comunicativas y relacionales. Iniciativa y proactividad. Capacidad de trabajar en equipo.
En Lindt Iberia estamos buscando un E-shop & B2B Trainee para unirse a nuestro equipo y colaborar con nuestra e-shop Lindt.es y el canal B2B.
Tú misión será dar soporte al canal e-commerce en acciones de marketing digital y gestión operativa, además de apoyar al canal B2B en la gestión de pedidos y atención a clientes empresariales.
Algunas de tus principales funciones serán :
Seguimiento y análisis :
- Colaborarás en el seguimiento diario y mensual de las ventas de los canales e-Shop y B2B, apoyando la elaboración de reportes y análisis de resultados.
Soporte e-Shop :
Soporte B2B :
Experiencia &herramientas :
Habilidades :
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Trainee • España
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