Customer service

Grupo Cuñado, multinacional especializada en la distribución de tubería, valvulería y accesorios, está buscando incorporar en su sede de Barcelona un Customer Service. Su función será la gestión de pedidos como comercial interno de back office, dentro de las siguientes responsabilidades :

• Realización de ofertas de productos / servicios al cliente.
• Negociación, dentro de los márgenes establecidos, de las condiciones de compras, forma de pago, plazos, descuentos, etc., con clientes y proveedores.
• Revisión de contratos de compra y venta y ejecución de las compras de productos y servicios a proveedores y suministros a cliente.
• Desarrollo de los expedientes comerciales y su posterior archivo una vez finalizados.
• Atención y comunicación de las reclamaciones de clientes respecto a plazos de entrega, procesos administrativos y otras relacionadas con el producto.
• Recabar de proveedores potenciales y actuales información sobre sus productos, condiciones de venta, sistema de calidad, etc.
• Gestión de la documentación técnica y de calidad de clientes y proveedores. Requisitos mínimos :
• Nivel alto de Excel.
• Experiencia en un puesto similar durante al menos un año. Nota : El puesto tiene carácter presencial y su ubicación es en las oficinas de Barcelona.