Especialista Formación

Responsabilidades

• Analizar la información de las herramientas de Software desarrolladas por la compañía para conocer la funcionalidad de las mismas.
• Diseñar y elaborar los manuales de usuario (español e inglés) de las herramientas informáticas de acuerdo a las funcionalidades e información dada por los responsables.
• Diseñar e impartir las formaciones sobre las herramientas de software.
• Atender las solicitudes de los clientes para la elaboración de los manuales de las herramientas y ser el contacto organización-cliente para asegurar una comunicación eficiente.
• Ser super usuario de las herramientas disponibles para formación, velando por el correcto uso y actualización del contenido (Moodle, IKEA myLearning, IKEA Toolbox).
• Registrar las formaciones realizadas y hacer el seguimiento y análisis de los indicadores.
• Diseñar y fomentar el uso de cuestionarios de satisfacción y calidad de las formaciones, analizando los resultados y proponiendo acciones de mejora si fuera necesario.

Requisitos

#J-18808-Ljbffr