responsable de servicio gestion

Entorno dinámico : únete a un equipo que prospera en un entorno dinámico y multicultural, fomentando el crecimiento y la innovación.

Desarrollo profesional : Seprotec se compromete a fomentar el talento y brindar oportunidades para el desarrollo y el avance profesional.

Cultura colaborativa : disfruta de una cultura de trabajo colaborativo donde se fomenta y valora el trabajo en equipo y el apoyo mutuo.

Impacto global : contribuir a proyectos con impacto global, ayudando a organizaciones e individuos a comunicarse de manera efectiva más allá de las fronteras.

Bienestar de los empleados : Seprotec prioriza el bienestar de sus empleados, ofreciendo beneficios competitivos y un ambiente de trabajo de apoyo.

Actualmente, seleccionamos un / a Head of Interpreting, Public Services, en Madrid dentro del area de Operaciones.

¿Supervisión y proyectos de mejora dentro del Departamento de Operaciones de Interpretación de Servicios Públicos así como optimización de costes, coordinación de equipos, gestión de turnos y organización de servicios.

~ Creación, revisión y aprobación de procedimientos, documentación e instrucciones que afecten a las actividades propias del Departamento.

~ Seguimiento personalizado y visitas de clientes.

~ Apoyo en la implementación y administración del nuevo sistema de gestión de servicios.

~ Colaboración estrecha con el Departamento de RRHH para la adecuada gestión del personal de servicios centrales y externos.

~ Colaboración en la preparación de licitaciones.

¿Será Responsable del Departamento y abarcará todas las áreas de Operaciones y gestión administrativa (prefacturación).

~ Contar con experiencia en la gestión de equipos y clientes en departamento de operaciones.

~ Imprescindible contar con disponibilidad para viajar (visitas clientes y delegaciones), es preferible disponer carné de conducir.

~ Nivel avanzado en el uso herramientas ofimáticas.

~ Muy valorable contar con dominio de catalán.

~ Capacidad para las relaciones sociales e interpersonales, habilidad negociadora y para la resolución de problemas.

Contrato indefinido.

~ Modalidad presencial en nuestras oficinas de Madrid (Las Rozas).

~ Jornada completa y horario flexible.

~ Formación continua y adaptada a tu perfil profesional.

Trabajamos a diario para generar un ambiente inclusivo e impulsar una cultura basada en los valores de respeto y colaboración. Promovemos un entorno de desarrollo del potencial individual, por lo que animamos a todas las personas interesadas a inscribirse con independencia de sus circunstancias, trayectorias, habilidades y bagaje.