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Técnico IT

Quantyca SoftwareMadrid, Comunidad de Madrid, España

Hace 4 días

Descripción del trabajo

Overview

QUANTYCA SW, compañía desarrolladora y fabricante de software (ISV n° 1 en España), va a incorporar 1 especialista IT asignado al departamento de soporte técnico (oficina de Las Rozas-Madrid). Incorporación inmediata.

Sector

Tecnología / Desarrollo SW, Automatización de Procesos

Lo que ofrecemos

Contrato indefinido
Salario fijo + bono
Potenciación y Apoyo en Estudios Superiores / Masters
Plan de carrera formalizado por escrito, con posibilidad real de asumir mayores responsabilidades y correspondiente subida salarial
Trabajo en una compañía consolidada, reconocida y solvente, con crecimientos anuales sostenidos superiores al 25%
Modelo híbrido (oficina + teletrabajo) y horario flexible

Horario : L-J de 9 : 00 a 18 : 00; Viernes de 9 : 00 a 15 : 00; Julio / Agosto jornada intensiva de 9 : 00 a 15 : 00

Funciones

Soporte técnico especializado

Diagnóstico y resolución de incidencias

Manejo de herramientas de ticketing (Zendesk)

Gestión y escalado de incidencias

Atención a usuarios

Se requiere

Titulación de Grado Medio o Superior en informática

Conocimiento en sistemas operativos Windows

Conocimiento en Microsoft Office

Valorable

Experiencia previa en empresa multinacional

Experiencia en solución de problemas en clientes

Residencia cercana a Las Rozas (idealmente)

Conocimientos relevantes : Windows, Zendesk, SQL Server

#J-18808-Ljbffr

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