Administrador de Sharepoint

Mission

• Aportar experiencia en arquitectura, impulsando así el cambio y la mejora de la tecnología y los procesos.
• Contribuir al desarrollo de la hoja de ruta tecnológica de ECM.
• Colaborar con los equipos de arquitectura de CIB en la realización de revisiones arquitectónicas.
• Mantenerse al día con las tecnologías emergentes y las tendencias tecnológicas. Entrega del Proyecto
• Colaborar con los Gestores de Proyecto en la definición, el diseño, la documentación y la implementación de nuevas funcionalidades para aplicaciones existentes y nuevas.
• Colaborar con los Desarrolladores de Aplicaciones en el diagnóstico de bajo nivel de problemas en curso.
• Proporcionar experiencia en tecnologías clave a todos los equipos de aplicaciones de negocio.
• Contribuir a la mejora de los procesos y la tecnología utilizados en el cliente.
• Responder según sea necesario a los incidentes de producción en vivo, trabajando para resolver los problemas técnicos subyacentes inmediatos y restablecer el servicio de producción normal.
• Coordinar con otros miembros del equipo técnico y de aplicaciones para garantizar que la resolución de incidentes se realice de forma controlada y enfocada.
• Contribuir al seguimiento de la gestión de incidentes, proporcionando pasos detallados para el análisis tras incidentes de alta prioridad.
• Asegurarse de que todas las actividades de soporte se hayan registrado en la Herramienta de Registro de Incidentes y Solicitudes y de que los registros se actualicen con detalles completos de la resolución.

Gestión de Problemas

Gestión de Cambios

Perfil

Deseable

Información adicional

J-18808-Ljbffr