Técnico / a de Formación Senior Sector Retail

Koala Bay es una marca de moda española que nació en el año 2011. Estamos presentes en el canal Wholesale, online y en el canal Retail con más de 55 tiendas propias en las costas más soleadas del Mediterráneo y el Atlántico.

Inspirados por las costas, islas y paisajes, nuestros espacios están cuidadosamente diseñados para disfrutar de una experiencia de compra personalizada.

Diseñamos productos de tendencia para que nuestros clientes puedan desconectar de la rutina y sumergirse en el paraíso.

Creemos que el verano es una actitud, una estación mental donde buscar el placer y disfrutar de las pequeñas cosas.

Nos encontramos inmersos en un emocionante y retador proyecto de expansión y para ello necesitamos personas como tú, con ganas de aportar conocimiento, experiencia, ilusión y “una actitud soleada”

Queremos incorporar un / a compañer@ como Técnico / a de Formación Senior en el Sector Retail.

El candidato / a se responsabilizará de

Impartir formaciones presenciales y online para equipos de tienda (ventas, producto, visual, atención al cliente, operativa…).

Realizar formaciones de Onboarding para nuevas incorporaciones.

Acompañar en tienda para detectar necesidades formativas, reforzar aprendizajes y mejorar la ejecución.

Detectar talento en tienda y proponer planes de desarrollo personalizados.

Mantener actualizados los materiales y herramientas de formación (manuales, presentaciones, vídeos, etc.).

Apoyar en la implementación de nuevos procesos, herramientas o colecciones a través de la formación.

Formación requerida :

Grado de Psicología, pedagogía, ADE, RRHH o similares

Experiencia requerida :

Mínimo 3 años de experiencia en formación en el sector retail. Valorable experiencia previa como Store Manager. Experiencia en imparticiones tanto presenciales como online. Conocimiento del entorno de tienda y cliente final.

Habilidades requeridas :

o Capacidad de planificación.

o Liderazgo.

o Trabajo en equipo.

o Influencia e impacto (Comunicación eficaz).

o Dirección de equipos.

o Desarrollo y motivación de sus colaboradores.

o Proactividad, iniciativa, flexibilidad.

o Positivismo (ser parte de la solución).

o Acostumbrado / a a cambiar y capaz de gestionar los cambios.

o Creatividad.

o Manejo de herramientas ofimáticas.

Competencias asociadas al puesto :

o Pasión por las personas y la formación.

o Excelentes habilidades de comunicación y dinamización de grupos de retail.

o Capacidad de análisis y seguimiento.

o Empatía, energía, creatividad y orientación a resultados.

o Autonomía y flexibilidad.

Requisitos necesarios :

Carnet B y vehículo propio.

Disponibilidad para viajar de forma habitual.

Inglés (B2 a C1)