Consultor / a de Procesos y Transformación Digital – Sector Público

Consultor / a de Procesos y Transformación Digital – Sector Público Norconsulting está seleccionando dos Consultores / as de Procesos y Transformación Digital para incorporarse de forma inmediata a un proyecto estratégico dentro del sector público. Buscamos profesionales con experiencia en optimización de procesos, transformación digital y gestión del cambio.Ubicación : 100% presencial – Barcelona (imprescindible residir en Barcelona o alrededores)Objetivo del puestoAnalizar, diseñar y optimizar procesos de negocio en un entorno de transformación digital, identificando oportunidades de mejora e implementando soluciones que incrementen la eficiencia, la calidad y la eficacia operativa.Responsabilidades1. Análisis de procesosEvaluar los procesos actuales del sector público para detectar ineficiencias, cuellos de botella y puntos de mejora.Colaborar con equipos internos y usuarios para comprender necesidades, requisitos y objetivos.2. Diseño y rediseño de procesosProponer mejoras y optimizaciones alineadas con los objetivos institucionales.Redefinir y documentar procesos, desarrollando nuevos modelos operativos cuando sea necesario.3. Implementación de mejorasParticipar en la implementación de mejoras utilizando metodologías como Lean, Six Sigma u otras herramientas de mejora continua.Impulsar la adopción de nuevas prácticas, tecnologías y herramientas digitales.4. Gestión del cambioDiseñar estrategias de gestión del cambio que aseguren una transición fluida hacia los nuevos procesos.Impartir formación y acompañamiento a los equipos durante el proceso de adopción.5. Relación con clientes y stakeholdersCoordinarse con interlocutores del sector público, comprendiendo sus necesidades y diseñando soluciones a medida.Mantener una comunicación constante y construir relaciones de confianza con los diferentes stakeholders.6. Evaluación de resultadosDefinir indicadores clave (KPIs) para medir el impacto de las mejoras implementadas.Realizar evaluaciones periódicas para asegurar la sostenibilidad de los nuevos procesos.RequisitosExperiencia previa como consultor / a de procesos o en proyectos de transformación digital, preferiblemente en el sector público.Conocimiento de las prácticas, funcionamiento y regulaciones del sector público.Habilidades analíticas sólidas y capacidad para trabajar con datos complejos.Excelentes habilidades de comunicación y colaboración.Conocimiento de metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma, BPM, etc.).Titulación universitaria en Administración, Ingeniería Industrial o áreas afines.Dominio de catalán, castellano e inglés.