Director De Calidad Con Inglés

Evok Collection, grupo francés de hoteles y restaurantes de lujo con presencia europea, ofrece a sus huéspedes "una vida de ensueño" mediante una interpretación única y contemporánea del arte de vivir en los principales centros culturales y de estilo de vida. Con establecimientos en París, Madrid y Roma, Brach invita a descubrir un estilo de vida sofisticado y cercano. Su propuesta combina calidez, autenticidad y una visión contemporánea del espíritu de barrio, ofreciendo una experiencia inmersiva y vibrante tanto para visitantes como para residentes habituales. JEFE / A DE RESTAURACIÓN Objetivo del puesto Garantizar el óptimo funcionamiento de los servicios de restauración del hotel, asegurando la excelencia operativa, la rentabilidad de las operaciones y el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio propios de un hotel de lujo. Responsabilidades principales Supervisar y coordinar la operativa diaria de los puntos de restauración (restaurante, bar, desayuno, room service y eventos). Gestionar y controlar el stock de bebidas, incluyendo inventarios, rotación de producto, control de costes y pedidos. Participar en el proceso de compras, asegurando la correcta selección de proveedores, calidad de producto y cumplimiento de políticas de coste y margen. Organizar y liderar catas de vino y formaciones internas, fomentando el conocimiento del producto entre el personal de sala. Revisar y optimizar procesos operativos y de servicio, proponiendo mejoras que garanticen la eficiencia y la satisfacción del cliente. Coordinar con el departamento de Cocina para garantizar una comunicación fluida y coherencia entre oferta gastronómica y servicio. Supervisar la correcta aplicación de los estándares de servicio, imagen y protocolo establecidos por la marca. Analizar resultados operativos y financieros, elaborando reportes y proponiendo acciones de mejora. Liderar, formar y motivar al equipo de restauración, promoviendo un entorno de trabajo colaborativo, profesional y orientado a la excelencia. Cuidar a los VIP y dar un servicio ejemplar. Realizar otras funciones o tareas afines a su puesto que le sean encomendadas y que contribuyan al buen funcionamiento del departamento y del hotel. Perfil del puesto Grado o titulación en : Hostelería, Dirección Hotelera, Restauración o similar. Experiencia : Mínimo 3 años en posición similar en hoteles de lujo o restaurantes de alta categoría. Idiomas : Español e inglés nivel avanzado. Francés nivel intermedio – avanzado es un plus. Valorable conocimiento de un cuarto idioma. Conocimientos técnicos : Programas de gestión hotelera (preferiblemente Protel u Opera). Manejo de sistemas TPV y software de gestión F&B (Pi Electronics). Control de costes e inventarios. Conocimientos de enología y servicio de vinos. Procesos de compra y gestión de proveedores. Estándares FORBES. Competencias clave : Liderazgo y gestión de equipos. Orientación al cliente. Atención al detalle. Capacidad de análisis. Mejora continua. Comunicación efectiva. Coordinación interdepartamental. Organización, proactividad y visión operativa. Ofrecemos Incorporación a un grupo hotelero de referencia internacional en expansión. Un ambiente de trabajo dinámico, elegante y multicultural. Condiciones competitivas acorde al perfil y experiencia.