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HELP DESK

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Alvic GroupCentelles, SPAIN
Hace 6 días
Descripción del trabajo

¡Únete a ALVIC! Buscamos talento técnico para seguir creciendo juntos.

En ALVIC somos una empresa líder con más de 30 años de experiencia en el sector energético, con fuerte presencia nacional e internacional. Nos dedicamos a ofrecer soluciones informáticas y de telecomunicaciones para la gestión y automatización de negocios relacionados con la venta y suministro de carburantes y otras formas de energía.

Somos una empresa dinámica, en crecimiento y con una clara apuesta por la innovación y la tecnología.

¿Tienes formación técnica y ya has dado tus primeros pasos en el mundo laboral? ¿Buscas un proyecto estable donde seguir creciendo y enfrentarte a nuevos retos? ¡Esta oportunidad es para ti!

Actualmente buscamos incorporar un perfil Help Desk para unirse a nuestro equipo.

¿Cuáles serán tus funciones?

  • Atención y resolución de consultas e incidencias a todos los clientes ALVIC, telemáticamente.
  • Actualizaciones de sistemas ALVIC de forma remota.
  • Escalado de tickets.
  • Desarrollo en el adecuado uso de las herramientas de trabajo.
  • Cumplimiento de los protocolos establecidos tanto operacionales como funcionales.

¿Qué estamos buscando?

  • Formación en informática.
  • Conocimientos básicos en IT y ofimática.
  • Valorable experiencia previa con servicios de ticketing.
  • Persona proactiva, empática y con capacidad de trabajo en equipo.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar el estrés.

    • ¿Qué ofrecemos?

  • Horario : De lunes a jueves de 9 a 18h y viernes intensivos.
  • 2 días de teletrabajo a la semana.
  • Salario competitivo en función de la experiencia y valía del / la candidato / a.
  • Buen ambiente laboral y formar parte de un equipo dinámico.

    • ¿Te interesa formar parte de ALVIC? ¡Queremos conocerte!

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    Help Desk • Centelles, SPAIN

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