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GEOX RESPIRA SLMarbella, Andalucía, España
Hace 7 horas
Descripción del trabajo

Geox es una de las marcas líderes en calzado de todo el mundo.

Geox debe su éxito a la atención constante en el producto, que se caracteriza por la aplicación de soluciones innovadoras y tecnológicas capaces de garantizar la transpirabilidad e impermeabilidad, y basa sus futuras estrategias de crecimiento en la innovación tecnológica continua.

La tecnología Geox está protegida por más de 60 patentes registradas en Italia y extendida internacionalmente.

El Grupo Geox busca un / una Store Manager.

El / la STORE MANAGER maneja un buen equipo de profesionales comprometido para asegurar un nivel sobresaliente para la experiencia del cliente maximizando la rentabilidad de la tienda estableciendo y logrando objetivos claros y KPI’s respetando la equidad de la marca y la sostenibilidad.

Responsabilidades principals :

Ventas & Performance de tienda

  • Impulsar las ventas y alcanzar o superar los objetivos financieros de la tienda a través de liderar al equipo para lograr una excelente experiencia del cliente.
  • Gestionar los KPI de ventas como la principal herramienta de desarrollo de negocio en todo momento.
  • Nuestros Managers son expertos en trabajar con un entorno complejo de KPI para garantizar el rendimiento de la tienda, en términos de ventas y experiencia del cliente.
  • Contribuir al control de gastos y a los objetivos de beneficios de la tienda en términos de expectativas de nómina, prevención de pérdidas y control de costes.
  • Identificar las tendencias del negocio y reaccionar rápidamente a las necesidades del negocio.

Desarrollo de personas

  • Reclutar personal para crear un equipo de gestión sólido y eficiente, motivar al personal de ventas creando una fuerte moral en la tienda, comunicando triunfos y éxitos manteniendo constantemente a las personas responsables.
  • Entrenar al equipo de tienda sobre todos los productos y el modelo de servicio, el comportamiento estándar, las estrategias e iniciativas de la empresa, los conocimientos técnicos, los valores, las patentes y el enfoque a los clientes.
  • Realizar evaluaciones en colaboración con el / la District Manager evaluando a todos los empleados de la tienda; individualizar talentos reconociendo el desempeño excepcional, así como tomar acciones hacia los miembros que no lo realizan.
  • Gestionar las actuaciones y ubicaciones adecuadas de talento en tienda y priorizar las responsabilidades.
  • Asegurar una asignación correcta de los turnos de tienda y el uso de las horas de trabajo para alcanzar la eficiencia total y respetar los presupuestos de nómina.
  • Promover un ambiente de trabajo positivo que fomente ideas y soluciones innovadoras a los problemas.
  • Experiencia del cliente

  • Desarrollar e implementar pautas de customer experience en todos los niveles en la tienda.
  • Estar pendiente y enseñar constantemente las mejores prácticas en la planta de venta.
  • Utilizar el programa de fidelización Geox Benefeet para mejorar la satisfacción del cliente.
  • Demostrar un alto nivel profesional y transmitir entusiasmo en las comunicaciones con clientes, compañeros, gerentes y socios corporativos.
  • Dedicar mucho tiempo a la venta en la tienda para identificar las necesidades del cliente, construir espíritu de equipo y actuar como líder.
  • Identificar continuamente estrategias e iniciativas innovadoras que impulsan la lealtad del cliente.
  • Visual Merchandising

  • Responsable de la ejecución de los estándares visuales de la tienda de acuerdo con las directrices de VM de la empresa, presentando y respetando el posicionamiento del producto.
  • Tomar decisiones y adaptaciones a las directrices de VM basándose en la disposición y las necesidades de la tienda de acuerdo con el / la DM.
  • Asegurar que el producto se muestra de acuerdo con los estándares de la compañía y es convincente para el cliente.
  • Operations

  • Asegurar que la tienda cumpla con todos los estándares de la compañía con respecto a seguridad y funcionalidad y prevención de riesgos.
  • Mantener niveles adecuados de producto en la planta de venta mediante la planificación y dirección de reposición del punto de venta.
  • Implementar todos los procesos y procedimientos relacionados con la gestión de inventarios, control de existencias, recibos de productos y transferencias.
  • Mantener el conocimiento de las tendencias del mercado en el sector Retail, entender las expectativas futuras de los clientes y monitorear lo que los competidores locales están haciendo.
  • Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

    Store Manager • Marbella, Andalucía, España

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